NSW 工傷賠償保險公司名單

在 NSW，工傷賠償索償會由不同保險主體管理，取決於你的僱主、所屬行業，以及僱主屬於名義保險人方案還是獲准自保。弄清楚真正管理你檔案的是誰很重要，因為保險公司會控制責任、每週補償金、治療批准和復工計劃等關鍵決定。

如何在 10 分鐘內確認你的保險公司

查看最近的決定信，例如拒賠、每週補償金變更或治療拒絕通知。
把信頭上的實體名稱與下方保險公司目錄核對，確認它是方案代理、專業保險公司還是自保僱主。
如果不同文件上的名稱互相矛盾，請同時向保險公司和僱主發電郵，要求書面確認具有法律決定權的主體。

這個快速核對可以避免最常見的升級錯誤：把證據發給錯誤團隊，在內部轉交中浪費時間。

工人在搜尋保險公司之前通常已經遇到的問題

工人只知道僱主名稱

很多人只被告知要聯絡 HR、薪資部門或復工協調員，卻從未拿到實際保險公司或索償經理的資料。當你需要追討未支付的補償、處理治療決定或更新遺漏的證明時，這就會變成問題。

索償實際由方案代理處理，而不是 icare 本身

人們常說自己的索償「在 icare」，但日常決定實際上可能由 EML、Allianz、GIO、QBE 或 Gallagher Bassett 作出。知道方案代理是誰，有助於確認誰發出了信件，以及誰負責下一步。

工人還沒弄清保險公司，就先收到爭議信

當 Section 78 通知、付款停止或治療拒絕已經發出時，有些工人仍然不知道是哪一個實體作出了決定。這會拖慢回應，並製造本可避免的期限壓力。

真正的問題不是身份，而是怎樣升級

一旦知道保險公司是誰，下一步通常就是怎樣挑戰其立場，例如索償被拒、每週補償金被停止、治療被拒，或爭議將進入 Personal Injury Commission（PIC，個人傷害委員會）。

1. icare（名義保險人）

NSW 大多數僱主都由名義保險人方案承保。實際來說，很多工人會說自己的索償「在 icare」。但 icare 通常會委任方案代理處理日常檔案、發出決定、批准治療並管理每週補償金。

icare 方案代理

如果你不確定哪一家方案代理正在處理你的保單，請直接致電 icare：13 44 22。

如何確認你檔案中的實際決定者

查看任何保險公司信件、證明回應、IME 預約、付款匯款通知或治療決定的頂部。文件上的名稱通常就是正在管理你索償的方案代理或自保僱主。

如果保險公司已經作出你不同意的決定，請保留該信件，並與以下下一步指南核對：索償被拒, 工作能力決定, 不公平 IME 報告.

2. 專業保險公司

有些行業有專門保險公司，而不是走普通名義保險人處理程序。這些保險公司管理特定行業的索償，並可能有自己的索償團隊和流程。

Coal Mines Insurance (CMI)

承保 NSW 煤礦行業索償。

Guild Insurance

承保藥房和兒童照護行業。

Hospitality Industry Insurance (HII)

承保酒店、俱樂部和外賣餐飲業務。

Racing NSW

承保純種馬賽馬行業。

StateCover Mutual

承保 NSW 地方議會員工的工傷賠償。

Trinity Insurance

3. 自保僱主

自保僱主是獲得 SIRA 許可、可以自行管理其工傷賠償責任的僱主。如果你為其中一個僱主工作，索償可能由內部團隊或其獲批准安排處理，而不是通過名義保險人方案。

如果你無法弄清自己的保險公司，實用核對清單

檢查保險公司信件和付款匯款通知

保險公司或方案代理名稱經常藏在頁腳、電郵簽名或匯款通知裡。

向僱主索取索償編號和保險公司名稱

不要接受「icare」或「HR 正在處理」這類籠統說法。要求提供實際保險公司、索償編號和索償專員。

把最新證明和爭議信放在一起

這樣更容易判斷問題涉及責任、工作能力、付款還是治療。

把問題對應到正確的下一步指南

使用針對 PIAWE 重新計算、治療被拒和 PIC 爭議的頁面，而不是把所有問題都當作一般投訴處理。

目前持牌自保僱主

目前集團自保僱主

正與保險公司發生困難？

無論你面對的是 icare、專業保險公司還是自保僱主，核心規則都一樣。如果索償被拒、每週補償金額不對，或治療被拖延，檔案通常需要快速補強證據和策略，而不是繼續等待。

開始免費工傷索償評估致電 02 7233 3661

關於 NSW 工傷賠償保險公司的常見問題

icare 一定是 NSW 工傷賠償索償的保險公司嗎？

不是。許多 NSW 索償屬於 icare 作為名義保險人的體系，但日常索償決定通常由 EML、Allianz、GIO、QBE 或 Gallagher Bassett 等方案代理處理。有些工人則由專業保險公司或自保僱主承保。

如果我無法確認保險公司或索償經理怎麼辦？

查看最新決定信、付款匯款通知、IME 預約和證明往來。如果文件互相矛盾，請以書面形式要求僱主和保險公司提供索償編號、保險公司名稱、索償專員，以及負責作出決定的實體。

付款或治療有爭議時，保險公司名稱重要嗎？

重要。保險公司或自保僱主控制責任決定、每週補償金、治療批准、工作能力決定，以及向 Personal Injury Commission（PIC）的轉介。確認正確決定者有助於把證據和爭議回應發到正確地方。

不確定你的保險公司是誰？

如果你無法確認保險公司或代理，或在僱主與索償團隊之間被來回推，我們可以協助你弄清誰負責，以及下一步該做什麼。