概覽
重點與實際意義
僱主在合理可行時須提供合適工作，但法律不會創造實際不存在或不安全的工作。如暫時沒有合適職責，僱主應記錄已考慮的選項、繼續諮詢並隨工作能力變化重新審查。沒有職責不等於工人對任何工作都沒有能力。
每週補償金仍按法定工作能力及收入規則決定。保險公司可能考慮其他僱主的合適就業或職業協助，但評估必須處理限制、技能、教育、年齡及實際勞動市場。
- 保存最新的工作能力證明和所有書面工作安排。
- 請僱主列明工作內容、時數、地點、監督方式和實際要求。
- 若沒有合適工作，或安排不安全，應盡快以書面通知保險公司。
- 每週補償金被減少時，先確認保險公司發出的是哪一類決定，以及適用的覆核程序。
實務核對
這類情況應核對甚麼
- 要求僱主寫明考慮過哪些任務、時數及地點。
- 保留目前工作能力證明，並區分沒有職責與沒有工作能力。
- 合理參與康復和替代工作討論，同時記錄真實安全或可用性問題。
建議準備的紀錄
保存工作能力證明、職位說明、擬議職責、更表、康復報告、職業評估、求職紀錄及保險公司決定。
下一步處理
要求書面復工計劃及每週補償金立場；如決定假設存在並不存在的工作，應及時核對爭議程序。
先弄清楚僱主的立場
僱主可能表示沒有任何工作符合醫療限制，也可能認為已提出的工作安排適合工人。前者涉及工作在實際上是否可以提供；後者則需要把真正的工作要求與醫生列出的限制逐項比較。
即使原僱主沒有工作，保險公司仍可能按照其認為勞動市場上存在的合適就業，評估工人的工作能力，並發出影響每週補償金的工作能力決定。僱主的排班安排和保險公司的法定付款決定應分開處理。
可能收到的文件
每份文件所要回答的問題並不相同。
| 文件 | 需要核對的內容 |
|---|---|
| Certificate of Capacity（工作能力證明） | 診斷、工作時數、提舉、活動、專注、出行和工作環境限制。 |
| 復工或合適工作計劃 | 具體工作、時數、地點、休息、監督、設備、工作量和檢討日期。 |
| 職業評估或勞動市場資料 | 假設的工作是否真正存在，並符合年齡、技能、經驗和醫療限制。 |
| 工作能力決定 | 所採用的賺取收入能力、依據的證據、生效日期，以及內部覆核或 PIC 資料。 |
新州（NSW）關於合適工作的規定
《1998 年工作場所傷害管理及工傷賠償法》第 49 條規定，當工人能以某種能力復工時，僱主應在合理可行的範圍內提供合適工作。SIRA 說明，僱主應考慮調整工時、修改工作、轉換職務、培訓和其他可用工作，並與工人協商。
這項責任有其界限。若提供工作並非合理可行、工人自願離職，或僱傭關係因與受傷無關的原因終止，可能適用例外。但這些例外本身不會決定保險公司對責任、每週補償金或治療費用的決定。
應立即採取的步驟
- 請僱主以書面列出工作安排，或說明無法提供工作的原因。
- 把最新工作能力證明交給僱主和保險公司，並保存送達紀錄。
- 逐項列出工作要求與醫療限制之間的衝突。
- 請主診醫生按實際工作要求作出說明，而不是只看概括的職位名稱。
- 記錄曾嘗試的工時、症狀、休息、協助和停止工作的原因。
- 在了解後果前，不要因壓力而匆忙辭職或拒絕所有聯絡。
通常有幫助的證據
- 現時及較早的工作能力證明。
- 職位說明、值班表、工作地點資料和逐項工作要求。
- 與僱主、復工統籌員、保險公司和康復機構的電郵。
- 所有版本的復工計劃。
- 說明安全、耐力、症狀變化和限制原因的醫療紀錄。
- 保險公司依據的工作能力決定、職業報告或勞動市場資料。
說明例子
一名倉庫工人獲准每天工作四小時，但不能反覆把物品舉過肩膊。僱主提出所謂「輕型包裝」，但書面工作內容顯示需要不斷從高層貨架取貨，也沒有輪換安排。較有用的回應不是簡單表示「我不能工作」，而是把動作頻率、醫療限制、主診意見和曾考慮的調整逐項比較。這個例子只說明如何整理證據，不預測任何結果。
如果每週補償金被減少或停止
取得完整的保險公司通知，確認它是工作能力決定、第 78 條責任決定、工作能力證明合規問題，還是付款計算問題。不同決定所需的證據、通知期和程序並不相同。
工人可要求保險公司內部覆核；屬於 Personal Injury Commission（PIC）管轄的爭議，也可在備妥所需證據後提出。合資格的工傷賠償法律協助可能獲 ILARS 資助，但須由 IRO Approved Lawyer 評估並取得 IRO 批准。
官方來源
本頁根據更新日期當天可公開取得的官方資料編寫，僅提供一般資訊，並非法律意見。
常見問題
僱主一定要為我創造一個新職位嗎？
不一定。僱主應在合理可行的範圍內認真考慮現有選擇，並說明為何無法提供工作，但法律不要求創造一個實際上不可行的職位。
沒有合適工作時，每週補償金會自動停止嗎？
不會。付款取決於法定階段、工作能力、現時收入和有效的保險公司決定。應先核對決定文件和計算。
工作與醫療限制衝突時，我可以拒絕嗎？
應立即向僱主、保險公司和主診醫生具體說明衝突。若沒有記錄工作要求和限制便一概拒絕，可能引起另一項爭議。
合適工作爭議可以獲得法律協助嗎？
IRO Approved Lawyer 可評估工傷賠償爭議，以及是否可申請 ILARS 資助。資助和法律代表均不是自動獲得。
沒有工作可做，還是工作超出醫療限制？
請提供最新工作能力證明、書面工作安排、值班表、復工計劃和保險公司決定。我們可評估工傷賠償爭議，以及是否可能申請 ILARS 資助；資助須視資格、理據和 IRO 批准而定。