這份文件或這個階段的作用
有效計劃應寫明具體行動、負責人和覆核日期。只寫“繼續治療並復工”的通用計劃，並沒有說明索償會如何管理。
由誰準備或負責
- 保險公司負責制定和更新，並應諮詢工人、僱主及治療醫生。
- 康復服務機構可提供功能或工作場所資料，但不能代替保險公司的法定責任或醫生的臨床意見。
為何會出現在索償程序中
- 保險公司已識別該傷情可能屬於需要協調管理的重大傷情。
- 治療、恢復工作、溝通或批准事項需要明確分工和覆核。
應重點核對的內容
傷情與現時需要
計劃應列出已接受或正在申請的傷情、治療和實際障礙，不能在沒有決定的情況下悄悄縮小已接受範圍。
康復目標
目標應具體、符合臨床情況，並在恢復需要較長時間時設置合理中期步驟。
行動與負責人
每項批准、預約、工作場所調整和溝通都應寫明由誰在何時完成。
工作安排與覆核
計劃應連接工作能力證明和合適工作，但不能把建議職務當作已經獲得醫生批准；還應列出覆核日期和爭議聯絡方式。
應留意的錯誤或遺漏
- 傷情、治療或限制與最新醫療記錄不一致。
- 目標籠統，沒有負責人、完成日期或實際支持。
- 把尚未獲得批准的治療寫成不需要處理。
- 把康復服務機構的意見當成新的醫療能力證明。
應保存的證據
- 保險公司每個版本的計劃、修訂日期和送達郵件。
- 工作能力證明、治療報告、申請和批准或拒絕決定。
- 僱主提出的職務、工作場所評估和康復報告。
- 會議記錄、未完成行動和工人提出更正的書面資料。
下一步可能發生甚麼
- 核對每項行動是否按日期完成，未完成時書面追問負責人。
- 傷情、治療或能力明顯改變時，要求提前復核計劃。
- 若計劃中的問題實際來自責任、治療或付款決定，應使用對應的覆核或 PIC 程序。
時間要求與期限
- SIRA Standard S12 要求保險公司在識別工人可能有重大傷情後 20 個工作日內建立計劃。
- 計劃應按約定日期，以及傷情、治療、能力或工作安排出現重大變化時覆核。
- 計劃時限不能取代責任、每週補償金、治療或 PIC 爭議的另行期限。
何時適合尋求法律協助
- 若計劃縮小已接受傷情、忽略治療決定或被用來支持不安全工作，法律意見可幫助分清爭點。
- 律師可確認問題是計劃管理、保險公司決定還是需要 PIC 裁決的法律爭議。
示例（僅供說明）
計劃列有目標但沒有實際行動
例如，計劃要求六週內增加工作時數，卻沒有寫明治療審批、工位調整或醫生覆核由誰安排。
- 要求每項行動有負責人和日期。
- 把增加時數與當前證明比較。
- 記錄計劃未完成對恢復的影響。
常見問題
傷情管理計劃等同復工計劃嗎？
不等同。保險公司的傷情管理計劃協調整個索償和康復；僱主的復工計劃說明實際職務、時數和工作場所安排。
我必須同意計劃中的每句話嗎？
不必。應積極參與，但可書面指出錯誤或不同意見，並要求記錄和覆核。
計劃可以改變醫生的限制嗎？
不可以。計劃應以當前醫療證據為基礎，臨床意見仍由治療人員負責。
保險公司沒有制定計劃怎麼辦？
書面詢問保險公司是否已識別為重大傷情以及何時制定。如影響恢復或權利，應及時取得意見。
需要協助核對索償文件？
請把決定、報告或計劃連同索償出現變化的簡要說明交給我們。我們可評估爭議，並在符合資格、案件理據及 IRO 批准的前提下，判斷能否申請 ILARS 資助。
相關索償與爭議指南
法律服務提供方
由 Stephen Young Lawyers 提供新州工傷賠償協助
NSW Work Injury Claim 是 Stephen Young Lawyers 提供的工傷賠償服務。法律服務由 Stephen Young Lawyers 提供。 Stephen Young Lawyers.
Stephen Young Lawyers 於 2012 年成立。 律師事務所負責人為 Stephen Young，職務為首席律師，並獲個人傷害法認可專長資格。
新南威爾士州各地的工人可安排電話或視像諮詢；如適合個案情況，也可安排在悉尼辦公室會面。
NSW Work Injury Claim 查詢電話: (02) 7233 3661
- 內容發布方:
- NSW Work Injury Claim
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主要法律資料
- 《1987 年工傷賠償法》（新州）
- SIRA 工傷賠償資料
- IRO 為受傷工人提供的法律協助
- 個人傷害委員會（PIC）
- SIRA 官方資料：SIRA guidance on injury management plans
- SIRA 官方資料：SIRA Standard S12: Injury management plans
- 新州《1998 年工作場所傷害管理及工傷賠償法》
- PIC 官方資料：PIC procedural directions, including WC6
本頁僅提供一般資訊，並非法律意見。你應就自己的具體情況取得法律意見。
最近法律審閱日期: . 本頁介紹新南威爾士州（NSW）工傷賠償的一般處理程序，並非法律意見。適當的應對方式可能取決於具體文件、受傷日期和爭議內容。