NSW Work Injury Claim

新州工傷索償問題

僱主拒絕報告我的工傷,我該怎麼辦?

示意照片:餐飲業工人直接通知保險公司,並保存排班和醫療紀錄。

即使僱主拒絕或拖延報告,僱員仍可直接通知工傷保險公司。實際做法是以書面補記受傷經過,索取保險公司資料,提交所需通知並保留確認。僱主知悉工傷後一般有48小時通知責任,但通知本身不等於承認賠償責任;僱員仍須以僱用、醫療和工作紀錄證明索償。

法律服務提供方:Stephen Young Lawyers - 發布日期 2026年8月11日 - 最近法律審閱日期 2026年8月11日

法律服務提供方

NSW Work Injury Claim 是 Stephen Young Lawyers 提供的工傷賠償服務。法律服務由 Stephen Young Lawyers 提供。 Stephen Young Lawyers.

Stephen Young Lawyers 於 2012 年成立。 律師事務所負責人為 Stephen Young,職務為首席律師,並獲個人傷害法認可專長資格。

新南威爾士州各地的工人可安排電話或視像諮詢;如適合個案情況,也可安排在悉尼辦公室會面。

NSW Work Injury Claim 查詢電話: (02) 7233 3661

內容發布方:
NSW Work Injury Claim
發布日期:
最近法律審閱日期:

主要法律資料

本頁僅提供一般資訊,並非法律意見。你應就自己的具體情況取得法律意見。

查看 NSW 工傷賠償法律協助服務

概覽

重點與實際意義

即使僱主拒絕或拖延報告,僱員仍可直接通知工傷保險公司。實際做法是以書面補記受傷經過,索取保險公司資料,提交所需通知並保留確認。僱主知悉工傷後一般有48小時通知責任,但通知本身不等於承認賠償責任;僱員仍須以僱用、醫療和工作紀錄證明索償。

  • 把先前的口頭報告補成有日期的書面記錄。
  • 索取保險公司名稱;必要時由僱員直接作初次通知。
  • 保存工作能力證明、首次就醫經過和薪酬資料。
  • 區分僱主不報告、僱主沒有保險和保險公司正式拒賠這三種問題。

僱主的48小時通知責任

《1998年法》第44條要求僱主在得知僱員遭受工作場所傷害後48小時內,通知保險公司或Nominal Insurer。SIRA確認這項報告時限在2026年7月1日並沒有改變。

僱主也應保存工傷登記冊,並向僱員提供保險公司資料。經理認為事件輕微、否認與工作有關,或要求僱員等待,並不會取消僱員製作書面報告和直接聯絡保險公司的權利。

僱員怎樣直接通知保險公司

第266條和2026年Guidelines第1部分容許初次通知由僱員、僱主或代表其中一方的人作出,可用電話或書面方式。應提供僱員及僱主資料、已知的治療醫生、日期或症狀期間、受傷經過、治療需要以及不能工作或工資損失。

要求保險公司提供通知或索償編號,並書面確認收到哪些資料。如果僱主拒絕透露保險公司,SIRA或IRO可協助查閱。部分私人企業索償經icare辦理,自保僱主及specialised insurer則有各自安排。

僱主拒絕或沒有行動時的步驟

  • 發送簡明電郵,說明受傷日期或發展期間、與工作的關係及最初告訴了誰。
  • 索取保險公司名稱、保單或索償聯絡資料,並要求把傷害記入工傷登記冊。
  • 取得工作能力證明,並確保首份病歷準確記錄工作經過。
  • 直接通知保險公司,記下日期、經辦人、參考編號及所交文件。
  • 保存工資單、排班、僱傭合約和工作內容記錄,以證明僱傭及損失。
  • 若收到合理理由或第78條拒賠通知,按書面理由準備回應,不要只繼續催促僱主。

先確定真正出現的是哪一種問題

不同問題需要不同處理方式。

情況通常下一步
僱主沒有報告僱員直接通知保險公司並保存僱主已知悉的證明。
保險公司已收件但未決定確認觸發日期、缺少資料及適用的決定期限。
保險公司正式爭議責任審查合理理由或第78條通知、證據和相應覆核或PIC程序。
僱主沒有保險或已經消失向SIRA或Nominal Insurer查詢正確索償安排。

僱主沒有保險或無法確認保單

不要因為僱主說沒有保險便放棄。新州制度設有處理無保險僱主索償的安排,但必須確認真正僱主、工作期間、工資和受傷事實。公司已經停業、僱主無法聯絡或使用現金支付時,相關證據尤其重要。

保存銀行記錄、工資單、稅務資料、排班、工作資料、照片和同事資料。SIRA可協助識別保險安排;複雜的僱傭身份或Nominal Insurer問題宜儘早取得法律意見。

施壓、報復與僱傭法問題

僱主可能要求僱員把病假說成普通疾病、不要提交Certificate of Capacity,或以排班和工作作壓力。這些行為可能涉及工傷賠償以外的僱傭或安全法律問題。本頁不就解僱、歧視或一般保護作確定意見。

保留原始資料,不要秘密更改文件或作出無法證明的指控。如工作關係出現即時風險,應分別尋求適當的僱傭法或安全建議。

2026年7月後的部分心理索償適用另一程序

由欺凌、性騷擾、種族騷擾或過度工作要求造成並在2026年7月1日後通知的主要心理損傷,可能適用「relevant conduct」申報及決定制度,而不是普通臨時責任程序。應保留相關事件、投訴和臨床資料。

身體傷害後的繼發心理症狀並不因此自動變成主要心理損傷。先確定診斷和所主張的傷害類別,才可選擇正確程序。

示例:僱主要求僱員等候

以下僅為說明。一名清潔工在搬動設備時背部受傷,當天告訴主管,但主管說等下一次排班再處理。僱員當晚發電郵記錄經過,翌日求醫取得工作能力證明,向總公司索取保險資料並自行通知保險公司。保險公司仍可調查責任,但僱員已經保存了通知、醫療和僱傭證據。示例不預測索償結果。

官方來源

本頁根據更新日期當天可公開取得的官方資料編寫,僅提供一般資訊,並非法律意見。

常見問題

僱主必須先同意,我才能提出索償嗎?

不需要。僱主的意見屬於證據之一,並不是提出索償的許可。僱員可直接通知保險公司,但仍須滿足法定索償條件。

僱主拒絕給我保險公司名稱怎麼辦?

以書面方式索取並保存請求。可透過SIRA、IRO或適用的保險安排查詢,不應因僱主不合作而停止保存證據。

僱主沒有在48小時內報告,索償會自動獲批嗎?

不會。僱主可能違反報告責任,但保險公司仍會根據傷害、因果關係、僱傭和所索償項目決定責任。

我可以投訴保險公司延誤嗎?

若保險公司已收到通知但處理不當,可考慮IRO投訴;這與正式法律爭議程序不同,也不會自動暫停任何時限。

僱主沒有把工傷交給保險公司處理?

請準備報告僱主的電郵、工作能力證明、工資及排班資料和任何保險公司收件紀錄。我們可審查正確的通知或爭議步驟,並評估是否可能申請ILARS資助;資助並非自動。

相關頁面