先看重點
PIAWE（Pre-Injury Average Weekly Earnings，受傷前平均週收入）是 NSW 工傷週薪的基準。若保險人把 PIAWE 算低，Section 36、37、38、39 各階段都可能被連帶壓低；先取得書面算式，逐項核對受傷前薪資證據，再提出重算請求，通常比只爭論當週付款更有效。
此頁內容僅供一般資訊參考，不構成法律意見，也不能取代你個案的具體法律建議。General information only, not legal advice.
需要優先保護的關鍵點
- 先拿保險人書面 PIAWE 計算信與付款紀錄，不要只依賴電話說明。
- 用「已計入／被排除」清單核對底薪、加班、輪班差額、津貼、佣金、兼職收入。
- 一般要核對受傷前收入期間；未滿52週、收入不規律或多份工作時，更要檢查保險人採用的期間是否正確。
- PIAWE 錯誤常與 work capacity、Section 78、停薪或減薪爭點交纏，需並行但分軌管理。
- 書面重算請求要寫清楚漏算項目、證據來源、金額影響、受影響期間與回覆期限。
- 對方持續迴避算式時，應及時準備 review、IRO 或 PIC 程序，而不是無限電話往返。
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這頁最適合處理的情況
48小時內先做什麼
先鎖定保險人的 PIAWE 計算信、付款紀錄與目前週薪通知，再逐項比對 payslips、rosters、overtime history、allowances 和第二份工作收入，形成可審查的「漏算清單」。這一步能把「感覺偏低」轉成具體算式異議。
不要把所有爭議混成一團。先穩定 PIAWE 基準，再同步但分軌處理 work capacity、Section 78 或停發路線，案件節奏會更可控。
最常見漏算模式
穩定加班、夜班或週末輪班差額、public holiday rates、職務津貼、交通或工地津貼、佣金/計件收入，常被當成偶發收入排除；兼職或 concurrent employment 收入也常被忽略。
即使是否納入要看事故日期、收入性質與適用規範，保險人也應逐項說明排除理由。若只給結論不給依據，通常就是重算請求的核心。
證據包如何整理
建議做成「收入項目—證據—金額差—對應日期/週數」表格，讓審查方一眼看出差額來源。例如加班項目要對上哪幾張 payslip、哪幾週 roster、保險人在哪一步漏算。
有多份收入時，分欄呈現各雇主資料、銀行入帳、合約或 payroll 說明，避免被簡化成單一薪資爭點。這也有助於日後補差或 PIC 文件整理。
收到 PIAWE 重算爭議後的處理順序
先固定薪資、排班、津貼、加班與並行就業材料，並把漏算項目列成清單。隨後以書面方式要求 insurer 說明每項排除依據；若沒有實質回應，再按通知類型與法定時限評估內部覆核、IRO 或 PIC 路徑。
書面中同步標示受影響區段（Section 36/37/38/39），可避免爭點被弱化。
為何會演變成大爭議
多數人不是第一天就發現，而是在 Section 37 轉換、130週後審查、260週壓力或停發通知出現時才看到問題。根源通常是最初基準錯誤，之後每次比例變化、指數調整或能力判斷都沿用同一個低數字。
所以 PIAWE 不能只當會計問題，要當成整體給付策略核心。若同時出現 suitable duties、work capacity decision 或 Section 78 理由通知，應把薪資基準、能力假設和責任理由放在同一時間線核對。
何時應升級
若對方只重複結論、不提供算式、不回應核心漏算項目，或拖延超過你設定的合理回覆期限，持續電話往返通常沒有實益。
整理好重算請求、證據表、送信紀錄和保險人回覆後，再按通知類型與時限切換 review、IRO 或 PIC 程序，通常更能保護補差、欠款期間和文件完整性。
工傷核心錨點頁面
新州工傷賠償總指南 仍是你處理週薪、治療批准與爭議升級時的主要參考。先把基礎穩住，再推進本頁的專項策略。
常見問題
PIAWE 算錯先做哪一步？
先取得保險人的書面計算依據和付款紀錄，再逐項比對薪資、排班、加班、津貼和第二份工作證據，最後提出有期限的書面重算要求。
加班和津貼一定會算入嗎？
不必然，但穩定加班、輪班差額、津貼、佣金或其他規律收入在適用規範下常是核心爭點；被排除時應要求清楚理由。
未滿52週受僱怎麼算？
通常要看實際受僱期間和適用規則，而不是機械使用完整52週。重點是保險人採用的期間、收入項目和平均方式是否有書面依據。
PIAWE 低算會影響130週後或260週判斷嗎？
會。錯誤基準可能連鎖影響 Section 36、37、38、39 的給付金額、補差、指數調整和後續停發壓力。
work capacity 或 Section 78 爭議會掩蓋 PIAWE 問題嗎？
可能會。能力、責任和薪資基準要分軌書面處理，但最好放在同一時間線核對，避免保險人用其他爭點淡化低算問題。
保險人一直不正面回應怎麼辦？
保存重算請求、證據表、送信紀錄和回覆後，按通知類型與時限儘快評估 review、IRO 或 PIC，避免無限拖延。
下一步怎麼做
如果這頁描述的狀況和你的案件接近，先把問題對應到正確路徑，再決定是先補證據、先回應通知，還是先做免費分流。