這類工作中真正影響索償的事項
只說教學或幼兒照顧壓力大、體力要求高通常不夠。實用證據應顯示具體搬扶、課堂事件、工作量指示、更表或暴露如何與確診傷情相關。
適用的工種和職位
- 學校教師、特殊教育教師、教師助理和學習支援人員。
- 幼兒教育人員、托兒工作人員及校外照顧人員。
- 大學、TAFE 及職業教育的教學或支援人員。
- 工作任務符合本指南的學校行政、圖書館、實驗室、場地和維修人員。
工作任務、索償問題與有用記錄
| 任務或暴露 | 為何可能影響索償 | 與職業有關的實用證據 |
|---|---|---|
| 低位照顧、抱扶兒童和移動教學用品 | 反覆蹲下、伸手及搬扶可能影響背部、肩部或膝部；一次突然動作也可能造成明確損傷。兒童年齡、傢俱高度和重複次數很重要。 | 教室更表、兒童人數、任務觀察、設備佈置、意外報告、體力工作評估和早期病歷。 |
| 學生攻擊、約束或緊急處理 | 事件可能造成身體傷害、原發性心理損傷或兩者。不能把每一次行為事件都當作可賠償傷害。 | 意外及受傷報告、行為或安全計劃、人員配置、過往警示、證人、可用 CCTV、家長或管理通訊及醫療記錄。 |
| 持續工作量、投訴或機構變動 | 原發性心理損傷需要清楚時間線。保險公司可能提出合理管理行動、因果關係或有關行為等問題。 | 課程表、工作分配、電郵、投訴程序、會議記錄、早期報告、休假和針對工作事件的治療證據。 |
| 實驗室、實習工場、操場和場地工作 | 化學品、噪音、工具、滑倒或戶外意外需要針對機制的證據，不能只寫“教育工作人員”。 | 課程或工作計劃、化學品登記、設備記錄、監督更表、檢查報告、照片和證人。 |
傷勢與索償問題
幼兒和特殊教育中的體力工作
低矮傢俱、地面工作、不可預見動作及協助兒童可能產生反覆或突發用力。應記錄任務尺寸和頻率。
攻擊和創傷事件
襲擊、威脅或目睹嚴重事件可能造成身體和心理後果。意外、診斷和工作因素應分別記錄。
工作量、欺凌和管理行動爭議
時間線應區分普通工作要求、被指稱的欺凌或騷擾、投訴處理及正式績效行動，因為法律問題可能不同。
永久傷殘和治療
治療和 WPI 取決於診斷及適用評估方法。無法回到課堂本身不會決定 WPI。
報告傷勢和保存證據的難點
- 學生或兒童記錄不一定等同工作人員受傷報告。應完成工作人員意外程序並保存首次通知證明。
- 隱私義務可能限制隨意複製學生資料；應保存並透過授權程序取得相關計劃和記錄。
- 工作量或心理損傷應按日期整理分配、事件、投訴、決定、症狀和治療，而不是提交一大包無日期說明的電郵。
工資記錄與受傷前平均每週收入（PIAWE）
- 散工代課日、學期合約、加班、津貼和另一份工作可能影響 PIAWE 所需資料。保存合約、糧單、日曆和更表。
- 沒有安排工作的期間應按適用規則處理，不能隨意用年薪相除或單一工資週期代替法定計算。
合適工作與復工
- 如醫療限制涉及暴力、噪音、專注、地面工作或搬扶，回到同一班級或同一學生可能不合適。
- 備課或行政工作應說明實際工時、期限、屏幕使用、會議和學生接觸，不能只叫“非教學工作”。
- 跨校區出行、操場值勤和應急，即使減少課堂時間，也可能仍是必要任務。
保險公司常見爭議
- 體力任務或學生事件沒有當時報告，或並未按所述發生。
- 症狀被歸因於退化、家庭責任或非工作心理壓力。
- 心理損傷被指為完全或主要源於合理管理行動。
- 安排的教育工作仍包含醫療限制，卻被指為有工作能力。
實用證據清單
- 工作人員意外報告、首次通知及症狀時間線。
- 課程表、教室或操場更表、班級分配和人員配置。
- 透過授權程序取得的學生行為或安全計劃。
- 任務評估、設備佈置、照片和證人。
- 有關工作量、投訴或管理決定的電郵和正式檔案。
- 工作能力證明、治療報告、影像和治療申請。
- 合約、糧單、津貼、另一份工作和擬議合適工作計劃。
假設例子
教師助理復工後仍需身體介入
一名教師助理在課堂事件中阻止學生跌倒時傷到肩部。事件寫入學生系統，但工作人員受傷表較遲才完成。建議工作取消操場值勤，卻仍要求其留在同一班級並偶爾進行身體引導。
- 應保存首次報告，並透過適當渠道取得行為、人員配置和意外記錄。
- 醫療證據應分別說明肩部診斷及任何心理狀況。
- 復工審查應把身體引導要求與醫療限制比較。
- 本例不預測索償是否獲批、永久傷殘或賠償。
常見問題
教師遭學生襲擊後可以索償嗎？
是否可索償取決於事件、診斷及工作關係。應保存工作人員意外、行為、人員配置、證人和醫療記錄。
反覆抱扶幼兒會造成可索償的傷情嗎？
可能，但應說明兒童重量或年齡、地面高度、頻率、姿勢、設備和症狀發展。職位名稱本身不夠。
保險公司指心理損傷來自績效管理怎麼辦？
應取得書面決定，並按時間區分被指稱造成傷害的行為與正式管理行動，再選擇複核或爭議程序。
備課工作一定合適嗎？
不一定。實際工時、屏幕耐受、期限、會議、學生接觸、出行和醫療限制都要考慮。
相關索償、意外和傷勢指南
這類工作引起的索償問題需要審查？
請提供簡短時間線、保險公司決定及現有記錄。我們可評估工傷賠償問題，並在符合資格、案件理據及 IRO 批准的前提下，判斷能否申請 ILARS 資助。
法律服務提供方
由 Stephen Young Lawyers 提供新州工傷賠償協助
NSW Work Injury Claim 是 Stephen Young Lawyers 提供的工傷賠償服務。法律服務由 Stephen Young Lawyers 提供。 Stephen Young Lawyers.
Stephen Young Lawyers 於 2012 年成立。 律師事務所負責人為 Stephen Young，職務為首席律師，並獲個人傷害法認可專長資格。
新南威爾士州各地的工人可安排電話或視像諮詢；如適合個案情況，也可安排在悉尼辦公室會面。
NSW Work Injury Claim 查詢電話: (02) 7233 3661
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- NSW Work Injury Claim
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主要法律資料
- 《1987 年工傷賠償法》（新州）
- SIRA 工傷賠償資料
- IRO 為受傷工人提供的法律協助
- 個人傷害委員會（PIC）
- SafeWork NSW 幼兒教育和照顧資料
- SafeWork NSW 幼兒教育工作健康安全研究摘要
- SafeWork NSW 工作場所暴力指南
- 《1987 年工傷賠償法》（新州）
- SIRA《PIAWE 參考指南》（2026 年 7 月）
- SIRA 關於提供合適工作的指南
本頁僅提供一般資訊，並非法律意見。你應就自己的具體情況取得法律意見。
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