請求の概要
診断名だけでなく、まず争点を確認します
関係し得る場面
確認すべき給付・事項
法的助言が有用な場面
どの心理的傷害の規定が適用されますか？
法的確認日 2026-07-21
新しい一次性の心理的傷害の規定は、使用者が2026年7月1日以降に初めて傷害の通知を受けた場合に適用されます。それ以前に通知された一次性の心理的傷害には従前の規定が続きます。二次性の心理的傷害、警察官、救急隊員、消防士、炭鉱労働者、ボランティア、粉じん疾病請求などには異なる取扱いがあり得ます。適用する法的基準を選ぶ前に、通知の経緯、労働者区分、経過規定を確認する必要があります。
新制度の一次性心理的傷害
2026年7月1日以降の制度では、請求する状態が、行動、認知または心理機能の障害を生じさせる精神・精神医学上の疾患でなければなりません。法定の関連事象の一つ以上が傷害を生じさせ、その事象と雇用に現実かつ直接のつながりがあり、雇用が主たる寄与要因である場合に限り、補償の対象となり得ます。
いじめ、セクシュアルハラスメント、人種的ハラスメント、過大な業務要求は「関連行為」とされ、特別な請求手続が適用されます。完成した請求書と所定の最低資料が必要で、保険会社は通常、完成した請求を受けてから42日以内に責任を判断します。要件を満たす場合、判断期間中に暫定的な週次の所得補償と最大7,500豪ドルの外来治療費が利用できることがあります。責任がなお争われる場合、内部再審査とIRCまたはPICの手続は、決定書に記載された理由によって異なります。
Section 11Aと従前の請求
改正後のSection 11Aが適用される請求では、心理的傷害が、使用者による合理的な管理上の措置、その措置への労働者の予期、または労働者による認識によって主として生じた場合、補償は支払われません。措置は全事情に照らして合理的で、合理的な方法で行われている必要があります。改正条文は一次性と二次性の心理的傷害の双方に適用されます。
従前のSection 11Aが適用される請求では、配置転換、降格、昇進、人事評価、懲戒、整理解雇、解雇、雇用上の給付など、指定された管理上の措置によって傷害が全体として、または主として生じたかが問題となります。措置自体とその実施方法の双方が合理的である必要がありました。
請求実務での意味
このページは、医学的診断を実際の職務上の要求、就労能力証明、治療記録、保険者の決定と結び付けて確認するためのものです。診断名だけで請求が証明されると考えず、先に証拠の不足点を確認します。
評価の根拠資料
- NSW Guidelines第1.21-1.22段落：永久機能障害として評価できるのは原発性の心理的傷害のみです。身体的な背部傷害に伴ううつ病などの二次的な心理的傷害は、永久機能障害として評価されません。
- NSW労災補償の評価では、AMA5第14章に代えて、NSW Guidelinesの心理的傷害章が適用されます。
- 心理的傷害のページでは、現在のNSWの制度改正、主たる寄与要因、第11A条の問題についても法的確認が必要です。
- Workers Compensation Legislation Amendment Act 2025 No 72 (NSW) のSchedule 1.8は、2026年7月1日以後の制度が適用される請求について、一次的な心理的傷害の新たな法定要件を設け、第11A条を改正しています。
評価対象となり得る傷病
記録には、身体部位や「痛み」という大まかな記載だけでなく、具体的な傷病名を示す必要があります。診断が明確であって初めて、必要な証拠と評価方法を判断できます。
- 業務によるバーンアウト関連の心理的傷害は、単一の永久機能障害カテゴリーではありません。保険者が補償対象として認めた診断では、影響を受けた身体構造または身体システムと、評価対象となる永久的な結果を特定する必要があります。
- 裏付けられる業務上の発生機序：長期間にわたる過度な業務量、人員不足、長時間労働、または高い負荷に繰り返しさらされること。
- 裏付けられる業務上の発生機序：役割上の対立や安全でない業務体制の後に、医学的に診断された精神疾患が生じたこと。
- 業務によるバーンアウト関連の心理的傷害では、一つの広い傷害名を異なる評価方法にまたがって使わないよう、個別の診断と結果として生じた状態をそれぞれ記録する必要があります。
重要となる症状と医学的所見
評価で重要となる所見は、保険者が認めた診断と適用される NSW の評価方法によって異なります。所見には再現性があり、労働者の実際の機能状態と整合している必要があります。
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害に関連する所見：バーンアウトという言葉に頼るのではなく、実際の診断を特定する臨床記録。
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害に関連する所見：勤務表、業務量に関するデータ、職務内容の資料、同時期に行われた支援要請。
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害に関連する所見：勤務時間、業務上の要求、症状、休暇、治療の時系列。
継続可能な勤務時間、認知的負荷、締切、シフト後の回復、同じ業務量管理の仕組みに再びさらされること。
通常確認される検査と資料
検査は、特定の臨床上の疑問に答えるために行うものです。画像や検査結果は、診察所見、診断、機能制限と一致している場合に、より有用です。
- バーンアウトという言葉に頼るのではなく、実際の診断を特定する臨床記録。
- 勤務表、業務量に関するデータ、職務内容の資料、同時期に行われた支援要請。
- 勤務時間、業務上の要求、症状、休暇、治療の時系列。
- 作業ペース、出勤、集中力、回復への機能的影響を説明する証明書。
この部位の WPI 評価方法
WPI は、その傷病に適用される NSW の永久障害評価方法に従って評価されます。診断名や手術歴だけで WPI の割合が自動的に決まるわけではありません。
バーンアウト自体は、固定されたWPI（全身障害率）のカテゴリーではありません。
要件を満たす原発性の精神医学的傷害は、状態が安定した後、NSWの精神医学的評価方法で評価されます。
二次的な症状と身体的なWPIは合算されません。
原発性の心理的傷害は、AMA5第14章ではなく、NSWの心理的傷害章に基づいて評価されます。
NSW Guidelines第1.22段落により、二次的な心理的傷害は永久機能障害として評価されません。
表・数値の例
身体的傷害後の二次的な心理的傷害
二次的な心理的傷害についてのWPI評価はありませんこれは、症状が週次の所得補償や治療に関係しないという意味ではありません。二次的な心理的状態が、WPIとして別個に評価されないという意味です。
出典：NSW Guidelines第1.22段落
評価方法の説明例
数値を推測せず、評価の順序を示す例です。個別のWPI結果を予測するものではありません。
- 認定された傷病と所見
- 業務によるバーンアウト関連の心理的傷害は、単一の永久機能障害カテゴリーではありません。保険者が補償対象として認めた診断では、影響を受けた身体構造または身体システムと、評価対象となる永久的な結果を特定する必要があります。 業務によるバーンアウト関連の心理的傷害に関連する所見：バーンアウトという言葉に頼るのではなく、実際の診断を特定する臨床記録。
- 適用する評価方法
- バーンアウト自体は、固定されたWPI（全身障害率）のカテゴリーではありません。
- 割合をあらかじめ決められない理由
- 二次的な症状と身体的なWPIは合算されません。
通常は WPI を高めない事情
すべての症状や画像上の異常が単独で WPI に算入されるわけではありません。何を評価でき、どの所見を併合できるかは、NSW の所定の方法で判断します。
バーンアウトという言葉が、認められた精神医学的診断なしに使われているかどうかについて争いがあることは、適用される永久機能障害評価方法で求められる測定値や基準の代わりにはなりません。
業務が主たる寄与要因であったかどうかについて争いがあることは、適用される永久機能障害評価方法で求められる測定値や基準の代わりにはなりません。
治療、休業期間、画像所見または診断名だけでは、業務によるバーンアウト関連の心理的傷害についてのWPI結果は確定しません。
証拠チェックリスト
有用な記録は、傷病の経過を一貫して具体的に示し、臨床所見を業務上の出来事、治療、回復状況、就労能力の問題と結び付けるものです。
- 診断に応じたGP、心理士または精神科医による治療。
仕事でこの傷害が通常どのように起こるか
業務上の受傷機序は、実際の作業内容が分かるよう具体的に記録する必要があります。仕事が傷病を生じさせた、または悪化させたかは、時期、既往歴、実際の職務、医学的意見を踏まえて判断されます。
長期間にわたる過度な業務量、人員不足、長時間労働、または高い負荷に繰り返しさらされること.
役割上の対立や安全でない業務体制の後に、医学的に診断された精神疾患が生じたこと.
第11A条について別個に分析する必要がある管理上または業績管理上の手続.
保険者が争うことの多い点
保険者の書面上の理由を直接確認し、因果関係、診断、治療、就労能力、永久障害のうち争われている点に対応する証拠で答える必要があります。
バーンアウトという言葉が、認められた精神医学的診断なしに使われているかどうか.
業務が主たる寄与要因であったかどうか.
業務量に関する判断または管理上の措置が、第11A条の範囲内で合理的であったと主張されているかどうか.
2026年7月1日以後の新制度が適用される一次的な心理的傷害の請求では、法定の「関連事象」が精神障害を生じさせたか、就労との間に現実かつ直接の関係があるか、就労が主たる寄与要因かが争点となり得ます.
改正後の第11A条が適用される場合、傷害が合理的な管理措置によって主として生じたか、その措置自体が合理的で、合理的な方法で実施されたか。より前の請求には別の法的基準が適用されます.
治療と手術に関する問題
治療資料には、対象となる臨床上の問題、期待される機能改善、検討された合理的な代替方法を示す必要があります。手術だけで責任や一定の WPI が認められるわけではありません。
一般的なストレス休暇ではなく、治療側の証拠に結び付いた業務量および職場との接触の制限.
週次の所得補償と就労能力
就労能力の資料では、実際の職務で安全かつ継続的にできることを具体的に示す必要があります。「軽作業」という大まかな分類だけでは十分でない場合があります。
勤務時間を減らすだけで、医学的に特定されたリスクが取り除かれるかどうか.
試行的な業務中に再燃した場合、そのことが記録されているかどうか.
NSW Work Injury Claim が支援できること
次の対応は、保険者の具体的な決定と、その理由に答える証拠があるかによって異なります。法的支援は、資料を整理し、適切な手続を検討する際に役立つことがあります。
バーンアウトという説明の背後にある診断と法的な手続の流れを特定する.
客観的な業務量と勤務表の証拠を保全する.
提案された業務を、実際の負荷と回復のパターンと比較する.
いじめ、セクシュアルハラスメント、人種的ハラスメントまたは過大な業務要求について、労災請求、保険者の内部審査、IRC／PICの「関連行為」手続のどれが関係するかを確認し、紛争手続が1つだけだと決めつけないこと.
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害の請求に関するよくある質問
業務はどのように、バーンアウト関連の心理的傷害を引き起こし、または悪化させることがありますか？
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害では、関連する業務上の経緯として、長期間にわたる過度な業務量、人員不足、長時間労働、または高い負荷に繰り返しさらされること、役割上の対立や安全でない業務体制の後に医学的に診断された精神疾患が生じたこと、さらに第11A条について別個に分析する必要がある管理上または業績管理上の手続が含まれる場合があります。それでも、請求は実際の時系列と医学的証拠に左右されます。記録では、何が変化したのか、いつ症状が始まりまたは悪化したのか、診断された疾患が労働者の業務にどのような影響を及ぼしているのかを特定する必要があります。
バーンアウト関連の心理的傷害では、WPIはどのように評価されますか？
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害では、バーンアウト自体は固定されたWPI（全身障害率）のカテゴリーではありません。業務によるバーンアウト関連の心理的傷害に関連する所見には、バーンアウトという言葉に頼るのではなく、実際の診断を特定する臨床記録があります。評価者は、保険者が補償対象として認めた安定した状態にNSW Guidelinesを適用しなければなりません。診断名や手術の有無だけで割合が決まるわけではありません。
バーンアウト関連の心理的傷害の評価では、どの記録が最も役に立ちますか？
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害の評価では通常、バーンアウトという言葉に頼るのではなく実際の診断を特定する臨床記録、勤務表、業務量に関するデータ、職務内容の資料、同時期に行われた支援要請、勤務時間、業務上の要求、症状、休暇、治療の時系列、さらに作業ペース、出勤、集中力、回復への機能的影響を説明する証明書が必要になります。これらの記録は、同じ診断、診察所見、治療歴、実際の就労制限を説明している場合に最も有用です。
保険者は、バーンアウト関連の心理的傷害について一般に何を争いますか？
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害では、よくある争点として、バーンアウトという言葉が認められた精神医学的診断なしに使われているかどうか、業務が主たる寄与要因であったかどうか、業務量に関する判断または管理上の措置が第11A条の範囲内で合理的であったと主張されているかどうかがあります。対応では、診断名だけに頼るのではなく、保険者が示した理由に対して、関連する時系列、臨床所見、検査・調査資料、業務内容の証拠で答える必要があります。
バーンアウト関連の心理的傷害は、週次の所得補償と医学的制限に合う適切な業務にどのように影響しますか？
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害についての就労能力の証拠では、継続可能な勤務時間、認知的負荷、締切、シフト後の回復、同じ業務量管理の仕組みに再びさらされること、勤務時間を減らすだけで医学的に特定されたリスクが取り除かれるかどうか、試行的な業務中に再燃した場合にそのことが記録されているかどうかを扱う必要がある場合があります。証明書には、労働者が安全かつ継続的にできることを記載するべきです。そのうえで、提案された業務がそれらの制限と実際の職務上の要求に合っているかを確認する必要があります。
バーンアウト関連の心理的傷害は、永久的な心理的機能障害として評価できますか？
業務によるバーンアウト関連の心理的傷害では、バーンアウト自体は固定されたWPI（全身障害率）のカテゴリーではありません。原発性の心理的傷害と二次的な心理的傷害を同じものとして扱ってはいけません。WPIの結果を推定する前に、保険者が補償対象として認めた傷害、現行のNSW法、医学的安定性、所定の評価方法をすべて確認する必要があります。
請求状況を落ち着いて確認する支援が必要ですか？
保険者の決定を受けた場合や、傷病に関する証拠がどのようにつながるのか分からない場合、問題点を特定し、書類を整理し、次の対応を検討する支援ができます。ILARSの資金援助が承認された場合に限り、対象となる法律費用と必要な実費がカバーされることがあります。