概要
SIRA就労能力証明書に「現在、就労能力なし」と記載されていても、NSWの労災補償制度上、雇用主からの連絡がすべて禁止されるわけではありません。安否確認、証明書や請求手続、職場復帰計画に関する合理的な連絡は、請求管理の一部になり得ます。一方、業務を行うよう迫られた場合、医師の確認前に復職を求められた場合、不要な私的医療情報を求められた場合、または連絡によって症状が悪化する場合は、書面で対応し、記録を残すことが重要です。
- 就労不能の証明があっても、安否確認、証明書、請求実務、職場での回復計画に関する合理的な連絡はあり得ます。
- 現在の証明書に反して有給または無給の業務、勤務、早期復職を求められた場合は、書面で境界を明確にします。
- 返信では現在の就労能力証明書、就労不能期間、見直し日、治療医の制限を具体的に示します。
- 提案された業務、時間、場所、監督体制、会議、開始日は、電話ではなく書面で求めます。
- 連絡が症状を悪化させる場合や週次の所得補償の争いにつながる場合は、医師、保険者の担当者、または法律専門家に相談する前に記録を保存します。
通常あり得る雇用主からの連絡
SIRAの公開資料では、職場での回復は、労働者、雇用主、保険者、指名治療医、場合によっては職場リハビリテーション提供者が関わる調整過程として扱われています。SIRAの資料は、労働者が休業を必要とする場合でも、定期的で支援的な連絡が役立つことがあると説明しています。だからといって、すべての電話やメッセージが適切になるわけではありませんが、双方が沈黙すると実務上の問題が生じる理由はここにあります。
通常の範囲に入り得る連絡には、仕事をさせずに体調を確認し職場とのつながりを保つ連絡、現在の就労能力証明書、保険者の請求番号、請求管理に必要な実務情報の確認があります。現在の証明書を尊重し、医学的制限を無視する圧力にならない形で、職場での回復計画を話し合うこともあります。
保険者、指名治療医、承認された職場リハビリテーション提供者を含むケース会議や職場リハビリテーションの調整を行う連絡もあり得ます。重要なのは目的です。安否確認や証明書の依頼は、業務をこなすよう求められること、勤務に入ること、現在の証明書に反して復職できると同意することとは別です。
書面で境界を示すべき警告サイン
連絡が危険になるのは、就労能力、適切な業務、協力姿勢について混乱した記録を残す場合です。これは、心理的負傷、対立の強い職場、保険者がすでに就労能力を確認している請求では特に重要です。
警告サインには、現在の証明書が就労能力なしと記載している期間に有給または無給の業務を求められること、深夜、頻繁、敵対的な連絡、心理的負傷のきっかけになった管理者や同僚を通じた連絡があります。医療上必要でない私的な情報を求められることや、復職の話が解雇、勤務表からの削除、退職、週次の所得補償の停止と結び付けられることも警告サインです。
このような連絡には、電話で長く反論するよりも、書面で境界を作る方が安全なことがあります。要求内容を保存し、現在の医学的制限と証明書を引用して、何に協力でき、何を医師に確認する必要があるのかを記録に残します。
非協力に見えない返信方法
雇用主との連絡が後で就労能力、適切な雇用、週次の所得補償の争いで使われる可能性がある場合、口頭の議論だけに頼らないでください。無視することや、動揺したまま長い電話に巻き込まれることより、短い書面の返信の方が安全な場合が多いです。
まず受信したことを認め、現在の就労能力証明書に、記載された見直し日まで就労能力がないとされていることを伝えます。支援的な連絡と業務要求を分け、請求情報は提供できても、証明書の範囲外の業務を行うことには同意しないと整理します。
提案された業務、時間、場所、監督体制、開始日、会議の目的は書面で求めます。連絡先を一人に絞ること、合理的な連絡時間、書面での詳細提示を求めることもできます。連絡が症状を悪化させる場合は、証明書や治療記録に連絡方法の制限や支援付きケース会議の方法を記載すべきか、医師に確認します。
返信例
ご連絡ありがとうございます。現在の就労能力証明書には、[date]まで就労能力がないと記載されています。会議、業務内容、勤務時間、復職計画をご提案の場合は、治療医と担当者に相談できるよう書面でお送りください。この期間中も、書面での連絡には対応できます。
連絡に問題を感じる場合に残す証拠
良い記録は、通常の回復支援の連絡と圧力を分ける助けになります。後で保険者が、適切な業務を拒んだ、協力しなかった、または適切に連絡しなかったと主張する場合にも、記録はあなたを守る材料になります。
現在および最近の就労能力証明書、就労不能とされた期間、見直し日を保存します。雇用主からのSMS、電子メール、通話履歴、留守番電話、会議招集、勤務表、業務依頼、復職提案も残します。
日付、時刻、連絡してきた人、求められた内容、あなたの返信を短く記録した日誌も有用です。連絡方法、相手、職場への接触、提案された会議が安全でない、または症状を悪化させる理由を説明する医療記録も重要です。週次の所得補償、就労能力、適切な雇用、傷病管理、職場での回復計画に関する保険者の書面も同じ時系列で保管します。
連絡制限を医師に具体化してもらう
証明書に単に「就労不能」とあるだけでは、電話、会議、職場への出席、特定の管理者からの連絡がなぜ安全でないのかを説明しきれないことがあります。連絡が症状を悪化させている場合は、指名治療医に、証明書、治療記録、または書面で実務上の制限を扱うべきか相談してください。たとえば、遠隔会議、書面のみの連絡、頻度を減らすこと、特定の心理的きっかけを避けることについて医師の意見が必要になる場合があります。
これは、すべての連絡を避けるためではありません。回復過程を実行可能で、医学的証拠と一致したものにするためです。職場リハビリテーション提供者が関わっている場合は、繰り返しの直接連絡の代わりに、より構造化されたケース会議で進められることもあります。
雇用主からの連絡は週次の所得補償に影響しますか
間接的に影響することがあります。雇用主からの連絡が、職場での回復計画、適切な業務の提案、または保険者が就労能力評価で使う情報につながることがあります。連絡記録だけを見ると、医学的理由を説明せずに業務を拒否したように見える場合、保険者が後で不利に扱う可能性があります。
争点を狭く整理してください。何を求められたのか、証明書は何を記載しているのか、どの証拠が制限を説明しているのか、どの安全な代替案を提案したのかを残します。保険者が就労能力決定を出したり給付を減らしたりした場合は、通知を慎重に読み、見直し手続に期限があることがあるため早めに助言を受けてください。
連絡制限を医師に具体化してもらう
証明書に単に「就労不能」とあるだけでは、電話、会議、職場への出席、特定の管理者からの連絡がなぜ安全でないのかを説明しきれないことがあります。連絡が症状を悪化させている場合は、指名治療医に、証明書、治療記録、または書面で実務上の制限を扱うべきか相談してください。たとえば、遠隔会議、書面のみの連絡、頻度を減らすこと、特定の心理的きっかけを避けることについて医師の意見が必要になる場合があります。
これは、すべての連絡を避けるためではありません。回復過程を実行可能で、医学的証拠と一致したものにするためです。職場リハビリテーション提供者が関わっている場合は、繰り返しの直接連絡の代わりに、より構造化されたケース会議で進められることもあります。
よくある質問
証明書に就労不能と書かれていても、雇用主は連絡できますか。
通常、請求管理、安否確認、職場での回復計画のための一定の連絡はあり得ます。問題は、その連絡が合理的で、記録され、医学的証明書と一致しているかです。現在の就労能力なしとする証明書は、すべてのメッセージを違法にするものではありませんが、医学的制限の外で働くよう圧力をかけられるべきではないという意味があります。
すべての電話に出る必要がありますか。
必ずしもそうではありません。書面で返信し、実務的な連絡方法を指定し、急ぎの質問は電子メールで送ってもらう方が安全なことがあります。電話で症状が悪化する場合は、連絡方法の制限を記録すべきか治療医に相談してください。
雇用主から会議に来るよう言われたらどうしますか。
目的、出席者、議題、場所、遠隔参加の可否を確認してください。会議が業務や復職に関するものなら、証明書と照らし合わせ、安全上または症状上のリスクがある場合は、同意する前に医師または担当者に確認します。
労災後に就労不能のまま解雇されることはありますか。
NSW労災法には、負傷のために雇用に適さないことを理由とする解雇について、6か月以内の特定の保護があります。雇用法や不当解雇の問題は事実に左右されるため、解雇を示唆された場合は早く助言を受けてください。
安全な連絡方法を決める必要がありますか
雇用主からの連絡が復職圧力、証明書への異議、または給付争いに使われている場合は、メッセージを保存し、詳しく返信する前に文書について助言を受けてください。