工作場所設施區域事故 | NSW 工傷賠償

在員工餐廳、洗手間、更衣室、淋浴間、儲物區或往返這些設施時滑倒、跌倒或受傷。 確認事故發生在工作場所範圍內，還是工人在休息期間暫時離開工作場所。 事故索償取決於實際發生的經過，而不只是職位名稱。工作制度、設備、監督安排、發生時間和事件次序都有助於說明受傷機制。

常見涉及人員包括直接執行與工作場所設施區域事故有關工作或行程的工人，以及按僱主指示出行、出席外部地點或暫時離開通常工作地點的工人。應說明哪些工人、承辦商或訪客身處危險範圍，以及每人當時的工作、僱主和位置。

可能發生的傷害包括碰撞或跌倒可能造成頸背、肩膝、手腕、足踝或骨折傷害，以及嚴重道路或場地事故亦可能造成頭部、神經或內臟傷害。一次工作事故可能影響多個身體部位。早期記錄應分別寫明每項診斷，並說明傷害是在事故中直接發生，還是因事故後果發展而來。

應優先保存的資料包括準確地點和時間、當日輪班、清潔和維修記錄、照片、CCTV、證人、事故報告和醫療記錄，以及記錄準確路線、發生時間、出行或離開目的，以及任何停留或繞道。較有說明力的證據通常會把事發時的記錄、醫療資料和僱傭資料結合起來。以下資料可用於核對保險公司對事故經過和持續限制的說法。

• 保存僱主指示、輪班、工作單、預約、車輛或場地控制資料.
• 在合法可取得的範圍內保存 GPS、行車記錄儀、電話、警方事件編號、證人和早期醫療記錄.

保險公司指活動完全私人，即使事故發生在工作日和工作地點內。 雙方爭議該設施或通道是否屬於工作地點範圍。 保險公司即使接納發生過事故，仍可能爭議傷害、因果關係、治療或工作能力。書面決定中的理由決定需要回應哪些證據問題。

緊急治療應針對實際診斷，可能包括急症、影像、骨折處理或專科評估。 後續治療可包括物理治療、心理治療、復康、藥物或手術評估，視乎傷害而定。 治療應與已接納的診斷和實際康復目標聯繫。如果治療或手術受到爭議，報告應說明為何屬於合理必要治療，以及已經考慮哪些替代方案。

工作能力應按工人實際駕駛、出行、現場出入、搬運和持續工作要求評估。 合適工作安排必須安全、真實存在，並與工作能力證明內的時數和限制相符。 事故後的工作能力應按實際工作內容評估，包括工人能否安全、可靠並在規定工時內持續完成任務。籠統的「輕便工作」說明可能無法回答這些問題。

WPI 只評估病情穩定後的已接納醫學損害；出行、碰撞、影像或手術不會自動產生固定百分比。 每個受傷身體系統須按相應 NSW 方法評估，並分開處理既有損害問題。 永久損傷通常在病情穩定後，按照每個已接納身體系統適用的 NSW 方法評估。事故本身或手術事實不會自動產生固定 WPI 百分比。

如事故涉及 NSW 道路車輛，可能還需要另行調查 CTP；CTP 與工傷賠償是不同制度。 如其他企業控制客戶場地、車輛、活動場地或設施，可能存在另行諮詢的問題。 如果涉及道路車輛、其他企業控制的場地、有缺陷設備或長期完全失去工作能力，可能需要另行了解其他索償或保險途徑；這些途徑並非工傷賠償的一部分。

先確定事實涉及工作職責出行、第 10 條行程、第 11 條休息還是其他工作過程問題。 優先保存準確地點和時間、當日輪班、清潔和維修記錄、照片、CCTV、證人、事故報告和醫療記錄。 如果保險公司對事故經過、已接納傷害或工作能力的說法與證據不符，法律協助可能有用。實際起點是書面決定，以及能直接回應其理由的記錄。