先看重點
簡短答案是：不會自動獲賠，但在證據充分、與工傷相關且符合要求時，家人提供的 domestic assistance 可能被考慮。重點是把受傷前後的家務變化、醫學限制、照護計畫、時間記錄和保險公司理由清楚整理。
需要優先保護的關鍵點
- 按具體家務任務比較受傷前後變化，而不是籠統說「家人一直在照顧」。
- 主治醫生意見要把診斷、功能限制、需要協助的任務和預計時間連接起來。
- 保留日記、照護計畫、家人提供者資料、保險公司書面決定和所有補件記錄。
- 如果同時涉及 WPI、治療被拒、Section 78 通知或 Personal Injury Commission（PIC），要分線處理。
接著看的頁面
這頁最適合處理的情況
快速答案：先把家務需求具體化
簡短答案是：不會自動獲賠，但在證據充分、與工傷相關且符合要求時，家人提供的 domestic assistance 可能被考慮。重點是把受傷前後的家務變化、醫學限制、照護計畫、時間記錄和保險公司理由清楚整理。
這頁不是鼓勵把普通家庭互助都變成索賠，而是幫助你判斷哪些家務協助真正來自工傷後的功能限制。請把清潔、洗衣、購物、庭院、煮食、交通等任務逐項列出，並記錄受傷前誰做、受傷後為什麼做不了、醫生如何描述限制。
證據和照護計畫
有用證據通常包括 certificate of capacity、主治醫生或治療師意見、功能限制、任務清單、每週次數、每次時長、家人或商業服務提供者資訊，以及定期覆查日期。
家人提供 gratuitous domestic assistance 時，日記尤其重要。記錄日期、時間、任務、誰做、為什麼傷者不能安全完成，以及相關疼痛或限制。
被保險公司拒絕時
先保存拒絕信和附件，再把理由拆成因果關係、合理必要性、Section 60AA、WPI、時間數、證據不足或既往家務分工。每個理由都要對應醫學證據和日記，而不是只表達不同意。
如果拒絕和治療、週薪或 Section 78 通知同時發生，電郵和材料中用小標題分開處理，避免爭點混在一起。
工傷核心錨點頁面
新州工傷賠償總指南 仍是你處理週薪、治療批准與爭議升級時的主要參考。先把基礎穩住，再推進本頁的專項策略。
常見問題
家人幫忙是否一定能獲賠？
不一定。需要證明家務協助由工傷造成、合理且必要，並有醫學意見、照護計畫和持續記錄支持。
日記應記錄什麼？
記錄日期、任務、時間、提供協助的人、傷者為什麼不能做，以及相關醫學限制或症狀。
保險公司拒絕後怎麼辦？
把拒絕理由拆開，用主治醫生意見、任務日記和照護計畫逐項回應，並評估是否需要進入 PIC 爭議路徑。
下一步怎麼做
如果這頁描述的狀況和你的案件接近，先把問題對應到正確路徑，再決定是先補證據、先回應通知，還是先做免費分流。