先看「保險公司第一步動作」，再選路徑
案件初期最常見錯誤，是先討論法律名詞，卻沒有先修復保險方第一步不利動作。建議在24小時內完成分流並同步保全證據。
按緊急程度選擇第一路徑
5 步快速分流
1) 先確認保險方第一動作
先判斷是拒賠、降薪、拒療或能力決定，再做路徑選擇。
2) 先鎖定一條首要路徑
先解決目前最大損害點，再擴展第二路徑，避免證據分散。
3) 同步整理時限與證據
按時間線整理通知、薪資紀錄、capacity 證明與治療紀錄。
4) 交叉檢查關聯頁面
很多案件屬複合爭議，先看關聯指南可避免漏掉關鍵權益。
5) 立即進行免費分診
先拿到清楚路徑圖，再決定後續爭議與協商策略。
先處理這4個執行風險（可直接影響結果）
- 只用電話往返、沒有書面留痕：後續復核或PIC階段會失去可稽核證據。
- 把週薪爭議與拒絕治療混在同一份材料：容易讓每一條線都證據不足。
- 先辯法律立場，卻未先補齊薪資與醫療底稿：初期就可能被動。
- 錯過48小時與7天節點：時間一旦滑過，修正成本通常更高。
高關聯頁面（建議交叉閱讀）
不只雪梨：全 NSW 都適用
這套路徑適用於雪梨、紐卡索、臥龍崗、中央海岸及其他 NSW 地區。地理位置不同，不改變先按「拒賠／週薪／門檻／過失」分流的邏輯。
- 雪梨，新州
- 北岸，新州
- 巴拉瑪打，新州
- 紐卡索，新州
- 臥龍崗，新州
- 中央海岸，新州
- 麥覺理公園，新州
- 利物浦，新州
- 彭里斯，新州
- 坎特伯雷，新州
- 班克斯鎮，新州
- 北部海灘，新州
如果您不在 NSW，仍可先使用本頁分流邏輯，再由當地律師確認司法管轄差異。
常見問題
一個案件可以同時走兩條路徑嗎？
可以。許多案件先處理拒賠或週薪，再進入 WPI 或損害賠償路徑。重點在順序。
現在被拒賠，之後還能做 WPI 嗎？
多數情況可以，但需盡快補強醫療與因果證據並管理時限。
我不在雪梨，也適用這個路徑嗎？
適用。這套分流邏輯可用於全 NSW 案件。
第一天（24 小時內）到底要先準備哪些文件再選路徑？
先收齊四組核心文件：1）保險公司決定通知與附件；2）最新工作能力證明（Certificate of Capacity）；3）最近 13 週薪資單（含加班、津貼、輪班差額）；4）治療被拒的電郵、報價或收據。先鎖定這包文件再選首路徑，能大幅降低選錯戰線與被動風險。
多久要選好第一路徑？
越快越好。通常建議在 24-72 小時內確定首要路徑。
法律與程序依據
NSW 工傷索賠：先走哪條路最關鍵？
先看保險公司已做了什麼，再選對應路徑，通常比先爭論法律名詞更有效。