NSW 索賠 5 步主流程
1) 0–48小時：完成通報並留下紀錄
盡快通知雇主，並確認事件被記錄在職場傷害登記。時間、地點、證人與初期症狀越清楚，後續越不容易被挑戰。
2) 盡速就醫：取得 SIRA 工作能力證明
向醫師清楚說明為工傷，讓證明載明診斷、功能限制與復工建議。後續複診應保持敘述一致並即時更新文件。
3) 正式提出索賠：不要只被動等待
雇主應在48小時內通知保險公司；若延誤，可直接向保險公司送件，以啟動法定處理時限。
4) 緊盯7天臨時責任節點
許多案件中，保險公司需在早期啟動臨時週薪與治療支持。若遲未回覆，應立即書面催辦並保存往來紀錄。
5) 準備正式責任決定與 Section 78 應對
保險公司可能接受、拒賠（Section 78）或延長調查。收到不利通知後，應立即整理醫療與薪資證據並規劃覆核/PIC策略。