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很多受伤工人在第 13 周后会看到补偿金额下降，而第 37 条正是这个阶段的关键。真正的问题通常是，保险公司是否正确使用了 PIAWE、实际收入、工作能力以及可持续工作安排的证据。
本页仅提供一般信息，不构成法律意见；请就你的具体索赔、证据、期限和保险公司决定取得建议。
先保护这些关键问题
- 大多数第 37 条下的减额，是因为保险公司从 95% 改按 80% 支付，同时依赖未经检验的假设，例如你的工作时数、岗位是否实际存在，或伤后收入。最有力的回应，是在同一周内核查 PIAWE 输入、实际可提供的排班和治疗证据，并在下一次发薪周期造成更多少付款之前，通过工作能力和 PIC 流程升级争议。
- 要求保险公司说明减额所依据的具体法律条文、生效日期和计算输入。
- 确认正确的保险公司、理赔负责人和复工联系人，让你的异议第一次就送到真正做决定的人手里。
- 把 PIAWE、伤后收入和假定工作时数放在一起核查，不要把它们当成彼此无关的问题。
- 取得治疗医生的证据，用实际工作语言说明功能限制，而不是只写一个笼统的工作能力标签。
- 如果决定依赖假定收入能力，请在下一个发薪周期前准备升级工作能力争议。
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本指南的重要事项对照
| 需要确认的事项 | 实际含义及所需资料 |
|---|---|
| 为什么第 37 条补偿会被削减，以及如何回应 | 大多数第 37 条下的减额，是因为保险公司从 95% 改按 80% 支付，同时依赖未经检验的假设，例如你的工作时数、岗位是否实际存在，或伤后收入。最有力的回应，是在同一周内核查 PIAWE 输入、实际可提供的排班和治疗证据，并在下一次发薪周期造成更多少付款之前，通过工作能力和 PIC 流程升级争议。 |
| 接下来 48 小时内先做什么 | 要求保险公司说明减额所依据的具体法律条文、生效日期和计算输入。 确认正确的保险公司、理赔负责人和复工联系人，让你的异议第一次就送到真正做决定的人手里。 把 PIAWE、伤后收入和假定工作时数放在一起核查，不要把它们当成彼此无关的问题。 取得治疗医生的证据，用实际工作语言说明功能限制，而不是只写一个笼统的工作能力标签。 如果决定依赖假定收入能力，请在下一个发薪周期前准备升级工作能力争议。 如果这次减额伴随第 78 条通知或类似程序性通知而来，请单独保留该时间线，同时使用同一套证据材料。 要求保险公司说明其依赖的具体合适岗位和本地劳动力市场证据，仅写笼统职位名称是不够的。 如果你甚至不确定目前是哪家保险公司持有你的案卷，请查看 NSW 工伤赔偿保险公司名单，并要求保险公司确认当前案件负责人以及接收付款复核文件的电子邮箱。听起来像程序问题，但它常常决定你的第 37 条证据是在本发薪周期被处理，还是在交接中丢失。 |
| 第 1 步：确认实际适用的是第 37 条还是第 38 条 | 第 14 周至第 130 周期间通常属于第 37 条范围。但保险公司的信件有时会混淆类别，并套用错误假设。要求其说明准确的法律依据，并与你的索赔时间线对照。如果你已经超过第 130 周，请查看第 38 条 130 周后指南，避免围绕错误的法律测试争论。 |
为什么第 37 条补偿会被削减，以及如何回应
大多数第 37 条下的减额，是因为保险公司从 95% 改按 80% 支付，同时依赖未经检验的假设，例如你的工作时数、岗位是否实际存在，或伤后收入。最有力的回应，是在同一周内核查 PIAWE 输入、实际可提供的排班和治疗证据，并在下一次发薪周期造成更多少付款之前，通过工作能力和 PIC 流程升级争议。
接下来 48 小时内先做什么
要求保险公司说明减额所依据的具体法律条文、生效日期和计算输入。
确认正确的保险公司、理赔负责人和复工联系人，让你的异议第一次就送到真正做决定的人手里。
把 PIAWE、伤后收入和假定工作时数放在一起核查，不要把它们当成彼此无关的问题。
取得治疗医生的证据，用实际工作语言说明功能限制，而不是只写一个笼统的工作能力标签。
如果决定依赖假定收入能力，请在下一个发薪周期前准备升级工作能力争议。
如果这次减额伴随第 78 条通知或类似程序性通知而来，请单独保留该时间线，同时使用同一套证据材料。
要求保险公司说明其依赖的具体合适岗位和本地劳动力市场证据，仅写笼统职位名称是不够的。
如果你甚至不确定目前是哪家保险公司持有你的案卷，请查看 NSW 工伤赔偿保险公司名单，并要求保险公司确认当前案件负责人以及接收付款复核文件的电子邮箱。听起来像程序问题，但它常常决定你的第 37 条证据是在本发薪周期被处理，还是在交接中丢失。
第 1 步：确认实际适用的是第 37 条还是第 38 条
第 14 周至第 130 周期间通常属于第 37 条范围。但保险公司的信件有时会混淆类别，并套用错误假设。要求其说明准确的法律依据，并与你的索赔时间线对照。如果你已经超过第 130 周，请查看第 38 条 130 周后指南，避免围绕错误的法律测试争论。
第 2 步：先核查费率计算：PIAWE、当前收入和工作时数假设
大量第 37 条争议首先是计算问题，而不仅是医学问题。通过 PIAWE 计算指南重新核查你的工资基准，并与你的伤后收入和工作时数中保险公司使用的数字比较。如果数字过旧或不完整，请同时提交正式的 PIAWE 重新计算请求。
这也是保险公司有时会剔除伤前重要收入组成的地方，包括经常性加班收入、轮班附加工资、各类津贴，或第二份工作的收入。如果这些输入本来构成你真实伤前平均收入的一部分，那么即使保险公司还没有开始争论工作能力，第 37 条费率从一开始就可能少付。要求其列明被排除的具体收入类别，并与工资单、薪资汇总、排班表和雇主确认材料逐项核对。
第 3 步：用具体功能证据替代笼统证明
一份只写“部分适合工作”的简短证明，很少能改变第 37 条费率决定。请治疗医生或治疗团队说明可持续工作时数、可承受的工作职责、症状加重模式，以及为什么保险公司指定的合适就业在实际中并不可行。
第 4 步：如果减额由工作能力假设推动，应尽早升级
如果保险公司的决定关键在于其声称的收入能力，而不是你的实际情况，请按工作能力争议流程处理，并在欠款和复工压力扩大之前，通过 Personal Injury Commission 流程安排升级步骤。
如果保险公司依赖笼统的合适就业或劳动力市场理论，要求其说明实际岗位基础：职位名称、核心职责、工作时数、地点，以及为什么说该岗位在当时对你而言现实可得。然后将这些内容与合适就业指南对照，使争议仍然围绕真实工作选项，而不是宽泛的职业标签。
第 5 步：如果争议在于“假定工作时数”，立即固定雇主可提供工作证据
第 37 条常见的问题是：保险公司说你可以工作更多小时，但你的雇主目前并没有真正合适的工作时数可提供。如果你没有及早记录这个落差，保险公司可能在多个发薪周期里继续依赖假设收入。
要求保险公司以书面形式说明，其假定你可以工作多少小时，以及从事什么岗位。
取得一封简短的雇主邮件，确认本两周内实际可提供的职责和时数，而不只是笼统职位名称。
记录未能完成或被减少的班次，写明日期、原因和作出决定的人。
请你的治疗医生把工作能力证明的措辞，与实际可持续工作时数和职责限制对齐。
发送一套合并证据材料，让工作时数假设和岗位可用性被一起评估。
这样可以避免一种常见拖延模式：保险公司把医学工作能力、可提供职责和收入当成不同案卷处理，在要求你零散补材料的同时继续维持较低费率。
第 37 条快速证据清单
保险公司决定信清楚说明第 37 条依据
PIAWE 基准和当前收入输入已独立核实
治疗证据说明可持续工作时数和岗位耐受度
已在下一个发薪周期前记录内部复核和 PIC 升级时间线
发送证据包前已确认正确的保险公司实体、案件负责人和付款复核邮箱
保险公司的合适岗位假设已按岗位职责和本地劳动力市场证据检验，而不是只按笼统职位名称
已及早检查第 39 条（260 周）风险，避免漏掉长期索赔的截止风险
如果你的费率刚刚下降，请申请免费工伤索赔评估，快速压力测试该决定，并阻止少付金额继续累积。
第 37 条常见问题
请参阅本节中的解释和证据要点。
在 NSW 工伤赔偿中，第 37 条涵盖什么？
第 37 条通常规范第 14 周至第 130 周之间的每周补偿金标准。实际争议往往不只是表面的 80% 与 95% 规则。关键在于保险公司适用该规则时，是否使用了正确的工资基准、真实伤后收入、可持续工作时数和实际岗位可用性。
为什么保险公司把我的费率从 95% 降到 80%？
保险公司通常会在第 13 周后降低付款，除非其接受较高 95% 费率的法定条件仍然满足。实践中，分歧通常集中在工作能力假设、保险公司认为你可以工作的时数，以及不完整或过旧的收入输入，而不是简单自动降档。
我如何质疑第 37 条下的少付？
先索要保险公司的理由，再逐项检查计算输入：PIAWE、伤后收入、假定工作时数和实际可提供职责。补充有针对性的治疗证据，说明可持续功能；如果较低费率是由有争议的假设推动，应迅速使用工作能力或 PIC 流程。
如果保险公司说我可以工作更多小时，但雇主没有合适时数可提供怎么办？
要求保险公司书面列明其具体时数假设，然后取得一份简短的雇主说明，确认目前实际可提供的职责和时数。再配合治疗医生关于可持续工作时数的证据。这样争议会围绕现实世界中的可用性，而不是抽象假设。
我可以同时质疑第 37 条付款削减和第 78 条通知吗？
可以。这些争议在实践中经常重叠。可以保留同一套证据材料，但要清楚区分法律问题：第 37 条付款费率输入，例如 PIAWE、收入和假定工作时数；以及第 78 条的程序公平或通知时间线问题。
如果保险公司在削减第 37 条费率时忽略了我的加班费、津贴或第二份工作怎么办？
把它当作 PIAWE 输入争议，而不只是医学争议。要求保险公司说明究竟排除了哪些收入组成，然后整理工资单、薪资汇总、排班表和雇主确认材料，证明加班费、轮班附加工资、津贴或第二份工作收入是否构成你伤前平均收入的一部分。如果基准错了，即使工作能力争议处理得很好，第 37 条费率仍可能一直是错的。
如果保险公司依赖笼统的合适就业或劳动力市场报告怎么办？
要求保险公司说明其称现实可得的具体岗位、地点、工作时数和决定日期依据。不要让其只依赖宽泛职业标签，而不说明这些职责如何符合你的限制，以及其关于真实可用性使用了什么证据。将其理由与合适就业指南比较，并用治疗医生证据加上雇主关于实际可提供职责和时数的证据回应。
如果我不知道到底是哪家保险公司或理赔人员在处理我的第 37 条争议怎么办？
先解决这个问题。在发送证据前，确认法律上的保险公司实体、当前理赔负责人，以及复工或付款复核邮箱。如有需要，使用 NSW 工伤赔偿保险公司名单核实联系方式，然后要求保险公司书面确认谁会评估第 37 条复核。再好的证据包发给错误团队，也会浪费时间。
相关页面
每周补偿金中心
第 38 条 130 周后指南
第 39 条 260 周截止指南
申请重新计算 PIAWE
质疑工作能力决定
合适就业争议指南
工伤赔偿服务中心
NSW 工伤赔偿保险公司名单
免费工伤索赔评估
免费工伤索赔评估
需要帮助处理第 37 条费率下调吗？
请发送决定通知、证明、薪资材料以及任何保险公司的计算文件。我们可以帮助识别实际问题、缺失证据和下一步合理做法。
需要帮助理解你的索赔吗？
请发送决定通知、付款问题或治疗争议，我们会指向实际的下一步。
咨询专业律师
工伤赔偿基础指南
新州工伤赔偿总指南 仍是核对每周补偿金、治疗批准和正式争议处理程序的主要参考。先把这个基础理清，再应用本页的专项步骤。
常见问题
在 NSW 工伤赔偿中，第 37 条涵盖什么？
第 37 条规范大多数工人在第 14 周至第 130 周之间的每周补偿金标准，包括何时适用 PIAWE 的 80%，以及工人何时可以继续按较高的 95% 费率获得付款。
为什么保险公司把我的费率从 95% 降到 80%？
保险公司通常会在第 13 周后降至 80%，除非较高费率的法定条件得到满足。争议通常涉及工作能力假设、工作时数以及不完整的收入数据。
我如何质疑第 37 条下的少付？
收集保险公司的理由，检查 PIAWE 和伤后收入输入，取得治疗医生关于功能能力的针对性证据，并在需要时迅速通过工作能力/PIC 争议流程升级。
如果保险公司说我可以工作更多小时，但雇主没有合适时数可提供怎么办？
要求保险公司书面说明其具体时数假设和岗位基础，然后取得一份简短的雇主说明，确认实际可提供的职责/时数以及任何复工失败尝试。再配合治疗医生关于可持续工作时数的证据，使保险公司不能在没有真实岗位可用性证据的情况下依赖假设能力。
我可以同时质疑第 37 条付款削减和第 78 条通知吗？
可以。这些争议在实践中经常重叠。可以保留同一套证据材料，但要清楚区分法律问题：第 37 条付款费率输入（PIAWE、收入、假定工作时数）以及第 78 条流程/时间线合规问题。
如果保险公司在削减第 37 条费率时忽略了我的加班费、津贴或第二份工作怎么办？
把它当作 PIAWE 输入争议，而不只是医学争议。要求保险公司说明究竟排除了哪些收入组成，然后整理工资单、薪资汇总、排班表和雇主确认材料，证明加班费、轮班附加工资、津贴或第二份工作收入是否构成你伤前平均收入的一部分。如果基准错了，即使工作能力证据很强，第 37 条费率仍可能一直是错的。
如果保险公司依赖笼统的合适就业或劳动力市场报告怎么办？
要求保险公司说明其称现实可得的具体岗位、工作时数、地点和决定日期依据。不要让其只依赖宽泛职业标签，而不说明这些职责如何符合你的限制，以及其关于真实可用性使用了什么证据。然后用治疗医生证据和雇主关于实际可提供职责与时数的证据回应这一理论。
如果我不知道到底是哪家保险公司或理赔人员在处理我的第 37 条争议怎么办？
在发送证据前，确认法律上的保险公司实体、当前理赔负责人，以及复工或付款复核联系人。如有需要，使用 NSW 工伤赔偿保险公司名单核实保险公司，并要求其书面确认谁会评估第 37 条复核。强有力的证据包发给错误团队，仍然会浪费时间。
下一步
如果本页描述的情况与你的索赔相近，先把问题对应到正确程序，再决定是补充证据、回应书面通知，还是先做免费工伤索赔评估。