概览
重点与实际意义
本页说明澳洲新南威尔士州(通常简称新州,英文缩写 NSW)的保险公司安排的独立医学检查(IME)。澳大利亚其他州和领地采用不同的工伤赔偿制度,因此这里说明的规则和程序只适用于 NSW。 在法律允许的情况下,保险公司可以要求受伤工人参加独立医学检查(IME),但要求仍须与索赔问题相关并且合理。现行 SIRA 指南要求保险公司说明为何治疗医生的资料不足、无法取得或互相矛盾,并通常至少提前10个工作日书面通知。不要直接缺席或在未取得意见前拒绝;如有异议,应尽快以书面说明具体理由。
- IME 是为索赔中的特定医学问题取得独立意见;检查医生不会成为你的治疗医生。
- 保险公司应先考虑能否从治疗资料或直接联系治疗医生解决问题。
- 一般须至少提前10个工作日发出书面通知。
- 通知应说明理由、医生、时间地点、所需文件、费用、报告取得方式、录音录像及异议程序。
- 重复 IME 受到指南限制,通常应由同一名检查医生进行。
- 暂停赔偿并非自动发生;要求须合理,且工人须先获得充分通知和遵从机会。
保险公司何时可以安排 IME?
1998年法第119条涉及已通知受伤或正领取每周赔偿的工人接受由雇主或保险公司安排并支付费用的医学检查。SIRA 指南进一步限制转介方式。
IME 应回答真实的医学问题,例如诊断、工作是否促成伤情、治疗是否与伤情有关及合理必要、康复情况、不能工作程度、身体能力、永久伤残,或能否从事受伤前工作或其他工作。如果现有治疗证据已经一致而充分地回答问题,不应只为取得另一个意见而安排检查。
IME 报告是一项证据,并不是保险公司的正式决定、治疗计划或保证的永久伤残结果。
怎样的转介才相关且合理?
保险公司应先确定尚未回答的问题,并考虑能否从指定治疗医生或其他治疗人员取得资料;联系过程应记录在案。检查医生的专科经验须适合伤情及所问问题,也不应存在影响独立性的治疗关系或利益冲突。
地点和方式也须合理。预约应符合工作能力证明上的出行限制,并照顾残障、语言、性别和文化需要。是否可用视频检查须按个案判断;需要身体检查时,视频并非默认替代方式。
- 检查转介是否清楚指出诊断、治疗、工作能力、因果关系或永久伤残问题。
- 检查保险公司为何认为治疗资料不足、无法取得或互相矛盾。
- 核对检查医生的专科是否适合伤情和问题。
- 如需翻译、无障碍安排、较短路程或其他医疗照顾,应尽快通知保险公司。
预约通知应包括什么
一般须至少在检查前10个工作日书面通知。只有在特殊且无法避免的情况下,才可缩短时间,而且各方须同意。对偏远或地区工人应考虑给予更多时间。
通知应列出具体检查理由、治疗资料为何不足、检查日期时间地点、医生姓名专科及资历、诊所联系方式、预计时长、应携带物品、陪同人员规则、任何例行录音录像要求、保险公司承担的合理费用、不出席可能产生的后果、报告和所提供文件的取得方式、异议步骤及投诉渠道。
实用通知核对表
| 通知内容 | 为什么重要 |
|---|---|
| 具体医学问题 | 区分诊断、工作能力、治疗、因果关系和永久伤残。 |
| 治疗资料说明 | 显示为何认为有必要再检查。 |
| 医生及专科 | 可在检查前提出专科不合适或利益冲突。 |
| 出行、陪同及录音录像 | 便于预先作出合理安排。 |
| 报告及异议资料 | 说明怎样取得材料及反对不合理要求。 |
录音录像、陪同人员及合理费用
如检查医生通常会录音或录像,工人必须在预约确定前获告知并同意。如果工人不同意,而医生坚持必须录制,保险公司应另找一名不录制的检查医生。工人如想自行录音,也不应假定当然可以,应先取得同意及意见。
工人可由一名并非法律代表的人陪同;该人不得参与检查,医生也可要求其离开。保险公司须支付工人合理产生的工资损失、交通和住宿费用;个别情况下可包括预付费用或陪同人员费用。
- 带同身份证明、预约信及信中明确要求的资料。
- 准确说明症状、治疗及功能,不夸大也不淡化。
- 说明实际工作任务、工时和限制,而不只说职位名称。
- 检查后记录时长、测试、问题、陪同安排及任何重要情况。
重复 IME 有什么限制?
后续 IME 并非没有限制。指南列出的情形包括伤情显著改变或已解决、治疗方式出现重大改变、提出永久伤残或工伤损害赔偿索赔、第78条通知后复核时提供新的医学资料、上次检查无法完成、距离上次保险公司要求的 IME 已至少六个月,或保险公司能提供重大且记录在案的理由说明为何须在较短时间再次检查。
通常应由同一名医生检查。只有原医生停止执业、所需专科改变、地点不再方便,或双方同意需要其他医生时,才应更换。
如果要求看起来不合理
不要只是缺席。尽快书面指出具体问题,例如通知不足、没有明确医学问题、没有考虑治疗资料、专科不适合、检查过于频繁、违反出行或无障碍限制、存在利益冲突等。保险公司须考虑异议并回复,回复应包括 IRO 联系资料。
指南规定,在工人收到充分书面通知前,赔偿不应受影响。只有工人已经有机会遵从合理要求后,才可基于可靠证据决定暂停每周赔偿;保险公司须书面说明理由及恢复付款所需步骤。第119条也处理拒绝或妨碍检查时暂停追讨赔偿权利,因此拒绝前应取得个案意见。
检查之后
向保险公司索取 IME 报告以及交给检查医生的文件。预约通知应说明工人可以提出这项要求,并说明指定治疗医生会收到报告。报告如与争议责任或减少赔偿的决定有关,法律也规定工人或其指定人取得报告的权利。
将报告与已接受的伤情、实际工作任务、时间线、治疗记录及影像比较。把事实错误与医学意见分歧分开。如果之后收到正式决定,应针对决定中的法律和医学理由回应,而不是把 IME 报告本身当作决定。
官方来源
本页依据更新日期当天可公开取得的官方资料编写,仅提供一般信息,并非法律意见。
常见问题
我可以拒绝参加保险公司安排的 IME 吗?
不要在未取得意见前拒绝或缺席。如要求不合理,可书面提出具体异议;但第119条和指南允许在充分通知并给予遵从合理要求的机会后,于某些情况下产生后果。
应提前多久通知?
现行 SIRA 指南一般要求至少提前10个工作日书面通知。缩短时间须有特殊且无法避免的情况,并经各方同意。
可以带陪同人员吗?
可以带一名并非法律代表的人。该人不得参与检查,医生可要求其离开。
医生可以录音或录像吗?
如果这是医生的例行做法,须在预约前告知并取得你的同意。如你不同意而医生坚持录制,应安排另一名不录制的医生。
每次重复 IME 都必须相隔六个月吗?
不是。六个月只是其中一个允许情形;指南也列出伤情或治疗变化、永久伤残索赔及其他有重大书面理由的情况。保险公司仍须有有效转介理由。
IME 医生会决定我的索赔吗?
不会。报告可影响保险公司决定,但权利取决于适用法律、决定理由及全部证据;永久伤残争议也可能进入法定争议程序。
这些改革会影响你正在进行的理赔吗?
如果保险公司已经发出通知、安排评估、减少每周赔偿、拒绝治疗,或在你的索赔中引用 2026 年改革,请先让我们核对相关文件,再决定回应方式。
