NSW Work Injury Claim

新州工傷流程:先把時程與證據鏈做正確

這不是摘要版。你需要可執行內容:哪些情況算工傷、前7天如何操作、哪些環節最容易被壓低、何時升級到 PIC。

哪些情況算「工傷」:先分成四類

  • 身體傷害:骨折、拉傷、椎間盤/神經根、肩膝與重複性勞損。
  • 心理傷害:PTSD、焦慮、憂鬱等;需同步評估 Section 11A 抗辯風險。
  • 既有病況加重:既往背頸或心理病況若因工作實質惡化,仍可能可賠。
  • 通勤與關聯情境:是否可賠取決於事實連結與法定限制。

從前7天到爭議升級:五段執行路徑

第1段(前7天):四件事必做

①盡快向雇主通報並留痕;②找主治醫師取得 Capacity;③主動追蹤保險受理進度;④保存薪資、排班、病歷、通知與收據。

第2段(初期受理):臨時責任不等於最終承認

provisional liability 可先啟動週薪與治療,但你仍要同時核對 PIAWE 是否被低算。

第3段(責任決定):Section 78 常在此出現

保險公司可能承認、部分承認或發出 Section 78。回應必須以書面證據鏈為核心,而非口頭說明。

第4段(運行期):週薪/治療/work capacity 三線並行

多數案件並非一次拒賠,而是在周薪比例、治療批准、IME 與能力決定中逐步失血。

第5段(升級期):進 PIC 前先整理可稽核材料

復核無效時,需按順序準備:事故事實、連續醫療、功能限制、薪資計算、爭議通知與回應。

常見失敗模式:案件為何慢性惡化

四大模式:醫療敘事太薄、PIAWE 起算錯誤、治療延誤被反向利用、單次 IME/work capacity 重寫案件敘事。

FAQ

工傷理賠多久內要提出?

越早越好。延誤通常會提高因果與證據爭議。

保險公司安排 IME 一定要去嗎?

多數情況需配合,但 IME 並非最終定論,可由主治與專科資料反駁。

週薪被減或停發後先做什麼?

先核對 PIAWE 與書面理由,再於時限內走復核或 PIC。

本頁與 making-a-claim 頁差異是什麼?

本頁是總控與分流;making-a-claim 是逐步執行細節頁。