NSW 索赔 5 步主流程
1) 受伤后0–48小时：先完成报告与留痕
尽快通知雇主，并确认写入单位伤害登记。把时间、地点、见证人和最初症状写清楚，避免后续被说“没及时报告”或“事实不一致”。
2) 尽快就诊：拿到 SIRA 工作能力证明（Certificate of Capacity）
向医生明确说明属于工伤，要求证明写清诊断、限制与复工建议。后续每次复诊都要保持描述一致并及时更新证明。
3) 正式提交索赔：别只等雇主转报
雇主应在48小时内通知保险公司；如有延误，你可以直接向保险公司提交索赔文件。直接提交通常更利于触发法定处理时钟。
4) 关注7天临时责任（provisional liability）节点
许多案件里，保险公司应在早期启动临时周薪与治疗支持（医疗通常有金额上限）。若迟迟无明确答复，要立刻用书面方式催办并保存证据。
5) 进入正式责任决定阶段：准备 Section 78 应对
保险公司可能接受、拒绝（Section 78 通知）或要求更多调查时间。收到不利决定后，不要只口头沟通，应马上整理医学与工资证据并规划复核/PIC路径。