什么算“工伤”：四类先分清
- 身体伤害：骨折、扭伤、椎间盘/神经根、肩膝与重复性劳损。
- 心理伤害：PTSD、焦虑、抑郁等；需同时评估 Section 11A 抗辩风险。
- 既往病史加重：原有背颈/心理问题若因工作实质加重，仍可能可赔。
- 通勤与关联情境：是否可赔取决于事实连接与法定限制，不可一概而论。
新州工伤流程：先把时间线与证据链做对，再谈结果
这不是“流程简介”。你需要的是：什么算工伤、前7天怎么做、哪里最容易被保险公司压价，以及何时升级到 PIC。
从前7天到争议升级：五段执行路径
第1段（前7天）：四件事必须落地
①尽快向雇主报案并留痕；②找自己的主治医生并拿到 Capacity 证书；③推动保险公司尽快受理，不要只等单位转报；④保存工资单、排班、病历、通知、短信与收据。
第2段（初期受理）：临时责任不是终局
provisional liability 可以先启动周薪和治疗，但不代表最终认可。这个阶段就要同步检查 PIAWE 是否被低算。
第3段（责任决定）：Section 78 往往在这里出现
保险公司可能认可、部分认可或发出 Section 78。要用“时间线+医疗证据+工资证据”回应，而不是只做口头解释。
第4段（运行期）：周薪/治疗/work capacity 三线并行
多数案件不是一次性被拒，而是在周薪比例、治疗批准、IME 与 work capacity 里被慢慢压低。每一条线都要独立建档并按时反应。
第5段（升级期）：进入 PIC 前先修好证据结构
若复核无效，需按顺序提交可核查材料：事故事实、连续医疗、功能限制、工资计算、争议通知与回应记录。
常见失败模式：案件如何“慢性失血”
最常见四类：医疗叙事过薄；PIAWE 起算错误导致长期少付；治疗延误被反过来当作“病情不重”；单次 IME 或 work capacity 结论改变整案方向。
Related NSW process pages
FAQ
工伤多久内要提交？
应尽快报案并尽早提交正式材料。拖延通常会放大因果、时点与证据争议。
保险公司安排 IME 一定要去吗？
通常需要配合，但 IME 不是终局。若报告不完整或不准确，仍可用主治与专科证据反驳。
周薪被降或停发后先做什么？
先核对 PIAWE 与书面理由，再按时限分流到复核或 PIC。不要只靠电话沟通。
这页和 /process/making-a-claim 有什么区别？
本页是总控图；/process/making-a-claim 是逐步执行版。建议两页配合使用。